شرح وظایف سرپرستار بخش

• 1. کسب خط مشی و دستورالعمل های لازم از سرپرست مربوطه
• 2. بررسی وضعیت موجود در واحد تحت نظارت به منظور تعیین مشکلات مرتبط به ارائه خدما و کیفیت مراقبت
• 3. برنامه ریزی در جهت اجرای استانداردهای مراقبتی
• 4. تنظیم برنامه کار کارکنان تحت نظارت در شیفت های مختلف
• 5. تعیین وظایف کارکنان تحت نظار (تقسیم کار)
• 6. کسب خط مشی و دستورالمعل های لازم از سرپرست مربوطه
• 7. بررسی وضعیت موجود در واحد تحت نظارت به منظور تعیین مشکلات مرتبط با ارائه خدمات و کیفیت مراقبت
• 8. تعیین خط مشی جهت واحد مربوطه در راستای اهداف کلی سازمان
• 9. برنامه ریزی در جهت اجرای استانداردهای مراقبتی
• 10. تنظیم برنامه کارکنان تحت نظارت در شیفتهای مختلف
• 11. تعیین وظایف کارکنان تحت نظارت (تقسیم کار)
• 12. برنامه ریزی جهت ثبت و ارائه گزارش کامل از وضعیت هر بیمار در هر شیفت بر بالین بیمار
• 13. برنامه ریزی جهت آگاه سازی کارکنان جدیدالورود به مقررات اداری، استانداردهای مراقبتی و شناخت کامل نسبت به واحد از نظر محیط فیزیکی، وسایل و تجهیزات و آشنایی با سایر قسمتهای مرکز.
• 14. پیش بینی نیازهای واحد مربوطه از نظر امکانات و تجهیزات موجود و لوازم مصرفی و پیشگیری جهت تامین آن
• 15. برنامه ریزی جهت حفظ و نگهداری و تحویل تجهیزات واحد مربوطه در هر شیفت کاری
• 16. برنامه ریزی جهت کنترل عملکرد تجهیزات مورد استفاده در بخش در هر شیفت
• 17. سازماندهی
• 18. تشکیل جلسات گروهی و جلب مشارکت کارکنان در جهت حل مشکلات واحد مربوطه
• 19. توجه به نیازهای کارکنان ایجاد انگیزه جهت افزایش رضایت شغلی
• 20. ایجاد هماهنگی و همکاری بین کادر پرستاری و سایر واحدها
• 21. شرکت در جلسات مدیران و ارائه نیازهای کارکنان، بیماران و پیشنهادات جهت بهبود وضعیت
• 22. همراهی با پزشک به هنگام ویزیت بیماران و ارائه گزارش لازم
• 23. ثبت و گزارش کلیه امور واحد مربوطه به مسئولین ذیربط شامل: درخواستها. وقایع غیر مترقبه. حوادث. کمبودها. نقایص نیازها.
• 24. مشارکت و همکاری در برنامه های آموزشی ضمن خدمت، بازآموزی کارکنان
• 25. مشارکت و همکاری در آموزش دانشجویان پرستاری و سایر کارآموزان در واحد مربوطه
• 26. برپایی کنفرانس های داخلی جهت افزایش سطح دانش و مهارت حرفه ای پرستاران
• 27. تکمیل فرم ارزشیابی مصوبه کارکنان پرستاری واحد پرستاری
• 28. هدایت و رهبری، کنترل نظارت و ارزشیابی
• 29. کنترل حضور و غیاب پرسنل پرستاری واحد مربوطه
• 30. ارزشیابی مستمر خدمات ارائه توسط کادر پرستاری از طریق بررسی رضایتمندی بیماران، همکاران، مشاهده چک لیست
• 31. نظارت و ارزشیابی مستمر بر رعایت معیارهای رفتارهای شغلی و اخلاقی کارکنان
• 32. ارزشیابی اثر بخشی آموزش های داده شده به کارکنان، بیماران، خانواده ها، دانشجویان
• 33. انجام سایر امور محوله طبق دستور مقام مافوق

شرح وظایف منشی بخش

• 1. کسب دستور و برنامه کار روزانه ازمسئول مربوطه
• 2. دریافت پرونده بیماران پذیرش شده از واحد پذیرش
• 3. انجام اموراداری و دفتری مربوط پذیرش، بستری، ترخیص بیماران
• 4. آماده نمودن پرونده بیماران پذیرش شده در بدو ورود بیمار(اضافه نمودن اوراق لازم، قرار دادن پرونده در پوشه مخصوص بخش و درج کامل و دقیق اطلاعات هویتی بیمار در روی تمامی اوراق پرونده وی)
• 5. مرتب نمودن تابلو اعلانات بخش و کارت مشخصات و نوع بیمه و رژیم بیماران.
• 6. آماده نمودن پرونده های بیماران برای ویزیت پزشکان.
• 7. کمک به سرپرستار درمرتب نگه داشتن ایستگاه پرستاری.
• 8. تکمیل مرتب و منظم دفاتر خاص پذیرش و ترخیص بیماران در بخش
• 9. آشنا نمودن بیماران تازه وارد با وضعیت بخش و راهنمایی بیماران به اتاق و تخت مربوطه در بدو ورود بیما به پذیرش
• 10. بررسی روزانه اسم، شماره تخت کارت مشخصات و نوع رژیم غذایی و نوع بیمه بیماران
• 11. راهنمایی و کمک برای تعویض لباس و تحویل البسه و اشیاء قیمتی بیمار به همراهان وی(طیق ضوابط) در صورت نداشتن همراه تحویل اشیای قیمتی و وسایل بیماران به واحد ذیربط با تهیه صورتجلسه و امضای سرپرستار.
• 12. تکمیل و اضافه نمودن روزانه کلیه فرم ها و اوراق مورد نیاز بیمار تا زمان ترخیص.
• 13. کنترل روزانه پرونده بیمار و الصاق برگ های رسیده از واحدهای آزمایشگاه، رادیولوژی، پاتولوژی و ... در پرونده بیمار.
• 14. تهیه روزانه آمار بیماران و ارائه آن برای امور تغذیه، البسه و ... به واحدهای مربوطه و نظارت بر نحوه توزیع غذا، البسه و ... در بخش
• 15. انجام هماهنگی و گرفتن نوبت برای بیماران بستری جهت آزمایشگاه، رادیوگرافی ها، مشاوره و ... در داخل مراکز درمانی.
• 16. جمع آوری و آماده نمودن پرونده بیماران ترخیص شده
• 17. مرتب نمودن اوراق پرونده، ثبت در دفتر ترخیص و تحویل دقیق، کامل و روزانه آنها به واحد حسابرسی یا حسابداری.
• 18. همکاری با سرپرستار بخش برای تنظیم درخواست ها و تحویل ملزومات مصرفی بخش و بررسی کامل پرونده و تنظیم صورت ریز لوازم مصرفی، داروها، آزمایشات انجام شده و یا رادیولوژی تهیه شده در طول مدت درمان.
• 19. پیگیری پرونده بیماران تا پایان کامل مراحل ترخیص و تسویه حساب پرونده.
• 20. کنترل و دریافت برگ خروج از بخش (نسخه دوم برگ ترخیص) و سپس خروج بیمار از بخش
• 21. تحویل کلیشه های رادیولوژی و کپی برگ خلاصه پرونده در صورت درخواست به بیمار در زمان ترخیص
• 22. کنترل منظم اوراق و دفاتر مصرفی بخش و درخواست به موقع آنها از انبار مرکز.
• 23. پاسخگویی به تلفن های بخش و انجام راهنمایی های لازم.
• 24. انجام همکاری و راهنمایی بیماران و همراهان آنها در خصوص مسایل پذیرش، ترخیص، ملاقات و ...
• 25. آشنایی با سیستم مکانیزه و دادن اطلاعات مورد نیاز بیماران به کامپیوتر
• 26. تهیه و تنظیم و ارائه آمار روزانه بیماران شامل تعداد بیمار بستری، پذیرش شده، ترخیص شده، فوتی، اعزامی یا انتقالی (به بخش های دیگر یا بیمارستان دیگر) و ارائه آنها در ابتدای شیفت همه روزه.
• 27. انجام سایر امور محوله از طرف مسئول مستقیم مافوق